Предметом регулирования настоящей Политики конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») являются отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Альфа Карго Эйрлайнс», ОГРН 1 195 081 052 572, ИНН 5 047 228 708 (далее — «Оператор» или «Общество») и Вами (далее также «Пользователь»), посетителями сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://alfa-aviation.ru/ (далее — Сайт). Политика действует в отношении любых данных, которые Оператор может получить от Пользователя и о Пользователе в процессе использования Сайта, включая его персональные данные и иные данные, которыми Пользователь делится с Оператором посредством заполнения форм обратной связи на Сайте, или которые Оператор собирает автоматически при использовании Сайта Пользователем (далее именуемые вместе как «Данные»).

Обрабатывая Данные Пользователя в связи с использованием Веб-сайта, Общество выступает в качестве оператора персональных данных и руководствуется требованиями законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты информации и персональных данных, в частности, Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановления Правительства Р Ф от 1 ноября 2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и пр. Термины, использованные в настоящей Политике, определяются в соответствии с указанными выше нормативными актами и иным применимым законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, прямо следующих из контекста.

Перед тем как начать использование Сайта, Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящей Политики. При каждом входе на Сайт (на любую страницу Сайта) и фактическом использовании Сайта Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики в редакции, которая действует на момент доступа на Сайт. Продолжая использовать Сайт, находиться на его страницах, Пользователь принимает на себя условия Политики и соглашается на обработку Данных. Если Пользователь не согласен с каким-либо из приведенных условий Политики, мы просим Пользователя покинуть Сайт и воздержаться от его посещения и использования в дальнейшем.

Обратите внимание, что Сайт может содержать ссылки на контент третьих лиц. В случае перехода по подобным ссылкам мы не несем ответственности за их содержание, уровень защиты данных или действия третьих лиц.

КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ОБРАБАТЫВАЕМ И В КАКИХ ЦЕЛЯХ

Пользователь может использовать Сайт для изучения содержащейся на нем информации об Обществе, сферах деятельности Общества и его услугах и иную размещенную на Сайте информацию, не предоставляя Оператору свои персональные данные, за исключением сведений, собираемых автоматически (как описано ниже). В то же время Пользователь вправе воспользоваться функционалом Сайта — формами обратной связи (при наличии и функционировании таковых на Сайте) и передать Оператору свои персональные данные в описанных ниже целях.

А. Сведения, собираемые посредством формы обратной связи.

Если Пользователь Сайта хочет получить обратный звонок от сотрудников Общества, получить консультацию по услугам Общества, расчет стоимости услуг или иную информацию, Пользователь может оставить свои Данные в форме обратной связи на Сайте и предоставить Обществу согласие на их обработку: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. Указанные Данные обрабатываются Обществом в целях рассмотрения запросов Пользователей на оказание Обществом услуг, ответа на такие запросы, в целях подготовки и заключения гражданско-правовых договоров в отношении услуг, оказываемых Обществом, а также в целях информирования Пользователей Сайта о новых и продуктах Оператора, специальных предложениях и обновлениях услуг Общества в пределах применимого законодательства или на основании отдельного согласия Пользователя.

Если Пользователь Сайта оставляет в форме персональные данные третьего лица, Пользователь обязан обеспечить получение от такого третьего лица письменного согласия на передачу Оператору Данных. Такое согласие Пользователь Сайта обязан предоставить Оператору в течение 3 (трех) дней с даты получения соответствующего запроса от Оператора. В описанном случае с согласия третьих лиц Оператор дополнительно обрабатывает следующие Данные представляемого лица: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.

Б. Данные, собираемые автоматически посредством файлов cookie, веб-маяков.

Указанные данные не являются персонифицированными, носят общий или статистический характер. К таким данным относятся, в том числе технические сведения о пользовательских устройствах (IP-адреса, расширение экрана устройства, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi, геолокация), сведения о дате и времени осуществления доступа к Сайту и его страницам, информация об активности Пользователя во время использования Сайта и его страниц (история поисковых запросов, пользовательские предпочтения), о частоте посещения Сайта пользователями и ряд других.

Указанные данные используются исключительно для системного администрирования, анализа и оптимизации конверсии, обеспечения безопасности Сайта и его корректной работы, улучшения пользовательского опыта и обеспечения Пользователям Сайта возможности просмотра наиболее релевантного контента, для обеспечения правильное отображение страниц Сайта на устройствах Пользователей.

ПРОЦЕСС ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осознает ценность Данных Пользователей, поэтому обрабатывает и защищает Данные в строгом соответствии с применимым законодательством при наличии законных основания для обработки.

Мы осуществляем следующие действия с Вашими персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии с Законом о персональных данных.

Общее описание способов обработки персональных данных: смешанный способ — обработка персональных данных осуществляется как при непосредственном участии человека, так и с использованием средств автоматизации; с передачей по внутренней сети Оператора и с передачей по сети Интернет.

При обработке Данных Оператор соблюдает требование локализации баз данных, то есть все действия с Данными осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

ПЕРЕДАЧА ИЛИ РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет передачу Данных только в случае наличия согласия Пользователя. Без такого согласия мы можем раскрыть Данные Пользователя только с целью соблюдения требований применимого законодательства Российской Федерации или по требованию должностных лиц органов государственной власти или местного самоуправления.

Мы можем передавать Данные Пользователя другим внешним организациям, оказывающим Оператору услуги или которым Оператор оказывает услуги, в том числе лицам, которые участвуют в оказании услуг, связанных с размещением и отображением информации на Сайте, владельцам сайтов, приложений, а также третьим лицам, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему соглашению.

На момент утверждения настоящей Политики мы не осуществляем трансграничную передачу Данных. В случае, если осуществление трансграничной передачи Данных потребуется для достижения целей Оператора, мы обновим Политику и уведомим Пользователей Сайта о необходимости предоставить дополнительное согласие, указав, в какие страны будет осуществляться трансграничная передача. Мы также приложим все возможные усилия, чтобы убедиться, что страны, в которые могут быть переданы Данные, обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных в соответствии с Конвенцией Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных. Что касается передачи Данных в страны, в которых законодательство о защите данных не обеспечивает адекватного уровня защиты, Оператор обеспечит гарантии защиты Данных принимающей стороной, в соответствии с перечнем, утвержденным Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы предприняли соответствующие правовые, технические и организационные меры в целях обеспечения защиты Данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа или раскрытия, изменения или уничтожения.

Обработка Данных осуществляется Обществом в соответствии со следующими принципами:

— законности целей и способов обработки Данных;

— добросовестности Оператора;

— соответствия целей обработки Данных целям, заранее определенным и заявленным при ее сборе, а также полномочиям Оператора;

— соответствия объема и характера обрабатываемых Данных, способов их обработки целям обработки;

— обеспечение точности, достаточности и актуальности Данных по отношению к целям их обработки;

— недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих Данные;

— обеспечение строгого соответствия сроков хранения Данных целям их обработки.

Технические меры безопасности реализованы Оператором с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой. Данные обрабатываются преимущественно автоматически без доступа к ней сотрудников и/или подрядчиков Оператора. В случае если такой доступ предоставляется сотрудникам или подрядчикам Оператора, то только в объеме, необходимом для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей по договору с Оператором, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к Данным. Для защиты и обеспечения конфиденциальности Данных все сотрудники/подрядчики соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки информации. Указанные лица также соблюдают все технические и организационные меры безопасности, предусмотренные применимым законодательством Российской Федерации и необходимые для защиты Данных. Работники Оператора, связанные с получением, обработкой и защитой Данных, обязаны не разглашать персональные данные работников, о чем дают письменное обязательство.

Для защиты Данных и прочей конфиденциальной информации создаются целенаправленные неблагоприятные условия и труднопреодолимые препятствия для лица, пытающегося совершить несанкционированный доступ и овладение информацией.

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Сроки хранения Данных регулируются законодательством Российской Федерации и целями, для которых были собраны Данные.

Мы храним Данные до тех пор, пока они необходимы для выполнения целей обработки, указанных в настоящей Политике. Как только Оператор достигнет целей обработки Данных, будет обеспечено прекращение обработки Данных, далее — их уничтожение.

Срок хранения персонифицированных Данных, указанных в формах обратной связи на Сайте, не может быть более срока, указанного в согласии на обработку персональных данных, предоставленном Пользователем или третьим лицом.

Пользователь в любой момент вправе отозвать свое согласие на обработку Данных, направив соответствующий запрос по реквизитам Оператора, указанным в настоящей Политике.

Обращаем внимание на то, что Оператор вправе в некоторых случаях продолжить обработку Данных после отзыва Пользователем своего согласия, когда это требуется для выполнения Оператором обязанностей, возникающих в силу применимого законодательства, или, когда обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Общества и (или) третьих лиц.

ВАШИ ПРАВА ОТНОСИТЕЛЬНО ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъекты персональных данных имеют право доступа к данным, обрабатываемым Оператором, и право на уточнение, блокирование и уничтожение персональных данных. Если Пользователь или третье лицо, передавшее свои Данные Оператору через Сайт, хочет воспользоваться вышеуказанными правами, такое лицо должно выполнить следующие действия.

Обратиться с запросом к Оператору по адресам, указанным в настоящей Политике, и указать, какие из нижеперечисленных сведений лицо хочет получить:

а) подтверждение факта обработки Данных Оператором;

б) правовые основания и цели обработки Данных;

в) цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;

г) наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к Данным или которым могут быть раскрыты Данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;

д) обрабатываемые Данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения;

е) сроки обработки Данных, в том числе сроки их хранения;

з) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Законом «О персональных данных»;

и) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче Данных;

й) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

к) информацию о способах исполнения Оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Закона о персональных данных.

По запросу Оператор в течение 10 дней направит все Данные, имеющиеся у него и принадлежащие субъекту персональных данных. Если субъект персональных данных придет к выводу, что его Данные являются неточными, или это обнаружим мы, Оператор обязательно осуществит блокирование таких Данных и их последующее их уточнение.

Запрос должен содержать основную информацию, необходимую для поиска и определения запрошенных Данных. После получения и обработки запроса мы отправим копию Данных на бумажном носителе по почте или в электронном виде.

Субъект персональных данных также вправе в любое время изменить (обновить, дополнить) свои Данные, отозвать ранее предоставленное согласие на обработку Данных, потребовать от Оператора прекращения обработки Данных и уничтожения собранных Данных, за исключением случаев, прямо запрещенных применимым законодательствам Российской Федерации. Указанные права реализуются путем направления запроса Оператору в порядке, определенном в настоящем разделе Политики.

 До тех пор, пока Оператор не получит соответствующих запрос, Оператор исходит из того, что все Данные являются достоверными, актуальными, полными, подлежащими обработке, не относятся к третьим лицам.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор не несет ответственности за разглашение и распространение Данных Пользователя другими Пользователями Сайта или другими пользователями сети Интернет в случае, если такие лица получили доступ к указанным Данным в результате действий (бездействия) самого Пользователя.

Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Лица, виновные в нарушении положений настоящей Политики или Закона «О персональных данных», несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, локальными нормативными актами и соглашениями о конфиденциальности, заключенными Оператором.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Оператор сохраняет за собой право вносить изменения в условия Политики в любое время по своему усмотрению, рекомендуем проверять наличие обновлений Политики на Сайте.

Если по какой-либо причине Пользователь считает, что Оператор не придерживается положений Политики, мы просим Пользователя связаться с нами по электронной почте sales@alfa-aviation.ru. Мы сделаем все возможное, чтобы оперативно определить проблемы/нарушения и исправить/устранить их.

Все возможные споры, вытекающие из деятельности Оператора по обработке персональных данных, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Оператора. Перед обращением в суд истец соблюдает досудебный порядок и направляет письменную претензию, срок ответа на претензию — 10 (десять) дней с даты её получения.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящее согласие предоставляется при наличии на Сайте форм обратной связи в случае их заполнения Пользователем Сайта.

Заполняя форму обратной связи на Интернет-сайте alfa-aviation.ru/ (далее — Форма), я даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Альфа Карго Эйрлайнс», ОГРН 1 195 081 052 572, ИНН 5 047 228 708 (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных, предоставляемых мною в Форме при использовании сайта alfa-aviation.ru/ (далее — Сайт). Настоящее согласие дано в соответствии со ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» и является добровольным, совершенным в моем интересе, конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. С Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Оператора в области защиты персональных данных я ознакомлен (а).

Настоящее согласие на обработку моих персональных данных предоставляется Оператору и уполномоченным им лицам, действующим на основании соглашений о неразглашении конфиденциальных данных, в отношении следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, трансграничная передача на территорию иностранных государств, являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и других действий в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», с целью исполнения Оператором своих обязательств перед субъектами персональных данных, предоставления им товаров, услуг и работ, предоставления им справочной информации, в том числе с помощью рассылки, продвижения товаров, работ и услуг, а также с целью привлечения неограниченного круга лиц к проводимым Оператором исследованиям рынка, в том числе с участием третьих лиц, действующих по поручению Оператора на основании заключенных Оператором договоров.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Оператора.

Обработка персональных данных может быть поручена Оператором и/или персональные данные могут быть переданы третьим лицам, действующим на основании заключенных Оператором договоров, а также третьим лицам, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему соглашению.

Общее описание способов обработки персональных данных: смешанный способ обработки — обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и при непосредственном участии человека.

Срок действия согласия: с даты представления Оператору субъектом своих персональных данных и до момента, когда необходимость в обработке персональных данных будет прекращена, или до момента отзыва такого согласия субъектом персональных данных, в зависимости от того, что наступит ранее.

Настоящее согласие распространяется на следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты.

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: для отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо подать соответствующее заявление в письменной форме по месту нахождения ООО "Альфа Карго Эйрлайнс" (141 402, Московская область, г. о. Химки, г. Химки, ул. Ленинградская, влд. 39, стр. 6, этаж 11, пом. №ОВ02₁₁_06) или на адрес электронной почты sales@alfa-aviation.ru.

После истечения срока действия настоящего согласия персональные данные используются только в целях, предусмотренных применимым законодательством.

Я подтверждаю, что все указанные в Форме данные принадлежат лично мне, эти данные достоверны, что мне исполнилось 18 лет, что указанный в Форме номер является моим номером телефона, предоставленным мне оператором сотовой связи.

Настоящее согласие считается предоставленным мною своей волей и в своем интересе, я осознанно предоставляю Оператору доступ к указанным персональным данным, что в совокупности выражается в проставлении отметки в чек-боксе на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».